Смс рассылки – один из самых эффективных способов коммуникации с клиентом. Именно поэтому миллионы компаний по всему миру рассылают ежедневно миллиарды sms своим клиентам.
Не секрет, что требования бизнеса к рассылкам достаточно стандартны. Во-первых, смс рассылки должны быть отправлены с альфаимени для идентификации компании. Во-вторых, рассылки должны уходить достаточно быстро, особенно если есть необходимость одновременно сообщить корпоративную новость десяткам тысяч клиентов. В-третьих, по смс рассылкам необходимо получать отчет. В-четвертых, необходима защита базы данных с контактами клиентов. Этот список можно расширять, но в целом именно этим основным требованиям должен соответствовать любой провайдер услуг смс рассылок.
Существует два способа организации процесса смс рассылки на рабочем месте. Первый способ подразумевает установку программы для sms рассылки, второй – регистрацию на сайте веб сервиса и осуществление рассылок в режиме онлайн или, как сейчас принято говорить, «в облаке». И программа, и онлайн сервис смс рассылок обладают схожим функционалом.
Главное отличие веб сервиса от программы: отсутствие установленного программного обеспечения на персональном компьютере. Из этого отличия вытекают и преимущества веб сервиса перед программой смс рассылок:
- «Чистая» операционная система, без лишнего мусора. Десятки мелких программ засоряют Windows до такой степени, что в некоторых случаях приходиться вызывать специалистов для устранения неполадок.
- Повышенная безопасность базы клиентов. Казалось бы, клиентская база в случае установки программы для смс рассылок остается на компьютере. На самом деле злоумышленникам (а чаще всего злоумышленниками оказываются сотрудники компании) гораздо проще украсть базу клиентов с персонального компьютера, чем с защищенного удаленного сервера. Да и просто никто не отменял банальную потерю персональных данных, связанную с неисправностью компьютерной техники. Таким образом, надежнее хранить базу подписчиков на удаленном сервере, который надежно защитит от злоумышленников и восстановит данные в случае утери.
- Доступность из любой точки мира. Программа смс рассылок устанавливается на одном компьютере, тогда как воспользоваться веб сервисом возможно даже при помощи мобильного телефона. А это уже совсем другая степень свободы.
Выбор за Вами: программа или веб сервис. Но даже этот неполный список преимуществ онлайн сервиса показывает, за каким решением будущее.
