Смс розсилки - один з найефективніших способів комунікації з клієнтом. Саме тому мільйони компаній по всьому світу розсилають щодня мільярди sms своїм клієнтам.
Не секрет, що вимоги бізнесу до розсилок досить стандартні. По-перше, смс розсилки повинні бути відправлені з альфаімені для ідентифікації компанії. По-друге, розсилки повинні йти досить швидко, особливо якщо є необхідність одночасно повідомити корпоративну новина десяткам тисяч клієнтів. По-третє, по смс розсилкам необхідно отримувати звіт. По-четверте, по смс розсилок необхідно отримувати звіт. Цей список можна розширювати, але в цілому саме цим основним вимогам повинен відповідати будь-який провайдер послуг смс розсилок.
Існує два способи організації процесу смс розсилки на робочому місці. Перший спосіб передбачає встановлення програми для sms розсилки, другий - реєстрацію на сайті веб сервісу та здійснення розсилок в режимі онлайн або, як зараз прийнято говорити, "в хмарі". І програма, і онлайн сервіс смс розсилок володіє схожим функціоналом.
Головна відмінність веб сервісу від програми: відсутність встановленого програмного забезпечення на персональному комп'ютері. З цієї відмінності випливають і переваги веб сервісу перед програмою смс розсилок:
- «Чиста» операційна система, без зайвого сміття. Здавалося б, клієнтська база в разі встановлення програми для смс розсилок залишається на комп'ютері. Насправді зловмисникам (а найчастіше зловмисниками виявляються співробітники компанії) набагато простіше вкрасти базу клієнтів з персонального комп'ютера, ніж з захищеного віддаленого сервера. Та й просто ніхто не відміняв банальну втрату персональних даних, пов'язану з несправністю комп'ютерної техніки. Таким чином, надійніше зберігати базу підписників на віддаленому сервері, який надійно захистить від зловмисників і відновить дані в разі втрати.
- Підвищена безпека бази клієнтів. Здавалося б, клієнтська база в разі встановлення програми для смс розсилок залишається на комп'ютері. Насправді зловмисникам (а найчастіше зловмисниками виявляються співробітники компанії) набагато простіше вкрасти базу клієнтів з персонального комп'ютера, ніж з захищеного віддаленого сервера. Та й просто ніхто не відміняв банальну втрату персональних даних, пов'язану з несправністю комп'ютерної техніки. Таким чином, надійніше зберігати базу підписників на віддаленому сервері, який надійно захистить від зловмисників і відновить дані в разі втрати.
- Доступність з будь-якої точки світу. Програма смс розсилок встановлюється на одному комп'ютері, тоді як скористатися веб сервісом можливо навіть за допомогою мобільного телефону. А це вже зовсім інша ступінь свободи.
Вибір за Вами: програма або веб сервіс. Але навіть цей неповний список переваг онлайн сервісу показує, за яким рішенням майбутнє.
